Le TMS ou Transport Management System est un type de logiciel qui devient indispensable aux entreprises de messagerie actuelles. Il leur permet de développer leur efficacité et leur productivité, ainsi que la satisfaction client. Découvrez tout l’intérêt d’opter pour un TMS en messagerie.
Qu’est-ce qu’un TMS pour messagerie ?
Un TMS est un outil informatique moderne qui permet de planifier, d’exécuter et de suivre la livraison de colis. Il offre de nombreuses fonctionnalités et s’avère particulièrement adapté à l’activité de messagerie.
En particulier, un TMS pour messagerie permet d’optimiser les tournées pour réduire les coûts du transport et améliorer l’efficacité de la livraison du dernier kilomètre.
C’est en effet incontournable pour les entreprises de messagerie actuelles qui doivent rester compétitives pour perdurer.
Mais l’utilité du TMS pour une entreprise de messagerie ne s’arrête pas là, puisque ce logiciel permet aussi de simplifier la gestion administrative en automatisant certaines tâches comme la facturation. De plus, tous les documents de suivi anciennement établis au format papier sont désormais remplacés par des fichiers numériques soigneusement archivés et facilement accessibles.
Utiliser un TMS en messagerie permet aussi de mettre en place une communication efficace avec les clients, pour les tenir informés jusqu’à la livraison effective de leur colis. Enfin, un logiciel de livraison de colis offre une vision claire sur un certain nombre d’indicateurs de performance, pour permettre l’amélioration continue des processus.
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Les avantages du TMS pour messagerie Sinfoni
Sinfoni est un TMS logiciel transport qui permet aux entreprises de messagerie de gérer efficacement le transport et la livraison de tous leurs colis. La solution regroupe une application web qui est la tour de contrôle des opérations et une application mobile qui facilite le travail quotidien des chauffeurs, pour plus d’efficacité et de productivité.
Sinfoni répond aux besoins des entreprises de messagerie en leur permettant d’optimiser la livraison du dernier kilomètre au quotidien, en prenant en compte l’ensemble de leurs contraintes. Sinfoni permet en outre d’optimiser la gestion administrative en automatisant des tâches comme la construction et l’optimisation des tournées, la facturation, le suivi de traçabilité, etc.
Ce logiciel de livraison de colis est idéal pour les entreprises de messagerie, à qui il offre de nombreux avantages.
Traçabilité des colis
En utilisant un TMS pour messagerie, vous améliorez la traçabilité des colis et la fiabilité de vos process. Un bon suivi de traçabilité permet de savoir en temps réel où se trouve chaque colis dans la chaîne logistique. Il vous aide aussi à tenir vos clients informés de l’avancée des opérations de livraison.
De plus, vous réduisez les risques de pertes ou d’erreurs de livraison qui génèrent des surcoûts et de l’insatisfaction. Si vous transportez des marchandises sensibles sous température dirigée, la traçabilité permise par l’outil Sinfoni vous permet de garantir la conformité des livraisons.
Dans tous les cas, le TMS pour messagerie transport de colis vous permet d’améliorer les performances de votre entreprise et la satisfaction de vos clients.
Géolocalisation des véhicules et des chauffeurs
Le TMS Sinfoni offre aussi une fonctionnalité de géolocalisation des véhicules indispensable pour la messagerie. Elle permet de savoir en temps réel où chaque véhicule se trouve, pour intégrer si besoin une nouvelle course dans une tournée en cours de livraison. La géolocalisation des chauffeurs permet également un contrôle en temps réel du point de livraison. Cette fonctionnalité permet d’éviter les erreurs de livraison et les oublis.
Gestion des litiges et contrôle en temps réel
Le double contrôle en temps réel par adresse et par GPS permet de s’assurer que le chauffeur ne peut enlever ou livrer aucun colis à une mauvaise adresse.
En cas d’erreur ou en cas d’oubli, il est notifié au moment du scan du colis pour lui permettre de rectifier avant de poursuivre sa tournée.
De plus, le TMS pour messagerie Sinfoni propose d’autres fonctionnalités permettant d’éviter les litiges. Ainsi, le terminal portable du chauffeur permet le recueil de preuves de livraison telles que la signature sans contact avec QR code, qui constitue une preuve de livraison très solide.
La prise de photos et leur ajout direct dans le TMS suivi de colis permet aussi de disposer d’une preuve de l’état de remise des colis.
Ainsi, l’entreprise de messagerie réduit le nombre de litiges et les coûts de gestion associés, pour plus d’efficacité.
Gestion intelligente pour transits inter-agence
L’application TMS pour messagerie Sinfoni permet aussi de gérer vos différentes agences et les opérations de transit. Le scan des colis à l’arrivée et au départ d’une plateforme de transit permet d’assurer une parfaite traçabilité des opérations et d’éviter les erreurs de routage. L’automatisation des tâches administratives liées à ces opérations de cross docking permet de gagner un temps précieux pour une livraison plus efficace et une meilleure productivité.
Reporting et statistiques, avec calcul des coûts
Le TMS pour messagerie Sinfoni vous donne aussi une visibilité complète sur votre activité. Pour vous fournir un reporting détaillé et précis, l’application TMS recueille et synthétise de nombreuses informations Vous pouvez analyser les indicateurs de performance à la journée, mais aussi sur les dernières semaines ou les derniers mois.
Les statistiques disponibles concernent les colis, les véhicules et les chauffeurs. De nombreuses informations sont accessibles comme le taux de respect des horaires, le nombre de livraisons effectuées par rapport à l’attendu, les kilomètres parcourus, les émissions de Co2, le coût de chaque véhicule au kilomètre, etc.
Ainsi, vous disposez d’indicateurs fiables pour évaluer les performances de votre activité de transport messagerie de colis et pour prendre les bonnes décisions afin d’améliorer les process.
Facturation simplifiée avec notre TMS pour messagerie
Notre TMS pour entreprise de messagerie vous simplifie un grand nombre de tâches administratives, dont la facturation des clients. La facturation est automatisée, vous permettant de facturer plus vite pour maintenir votre trésorerie.
À qui s’adresse cette solution TMS messagerie ?
La solution de TMS messagerie Sinfoni a été développée pour répondre aux besoins de plusieurs types d’entreprises qui réalisent du transport de messagerie. Elle intéresse tout d’abord les transporteurs, qui peuvent améliorer l’efficacité de leurs activités logistiques et réaliser des économies pour rester compétitifs.
Le TMS Sinfoni intéresse aussi les magasiniers chargés de l’expédition de marchandises. C’est notamment le cas des spécialistes du transport de pièces détachées automobiles qui doivent livrer les concessions automobiles au quotidien.
En effet, le logiciel pour organiser une tournée de livraison leur permet de suivre les livraisons, d’effectuer toute la gestion administrative plus simplement et de disposer d’indicateurs pour le suivi des performances.
Enfin, le TMS Sinfoni intéresse également certains donneurs d’ordres qui sont les clients des entreprises de transport. En effet, certains n’externalisent qu’une partie de l’activité de transport et disposent d’une flotte en interne pour réaliser certaines livraisons. Sinfoni leur permet d’optimiser cette activité.
Le TMS pour messagerie Sinfoni est donc adapté à de nombreuses entreprises qui officient au quotidien dans la livraison de colis, pour leur propre compte ou pour celui d’une entreprise tierce.
Pour en savoir plus sur toutes les problématiques qu’il vous permettra de résoudre et bénéficier d’une démonstration, n’attendez plus : contactez-nous dès maintenant ! Vous avez beaucoup à gagner en optant pour notre solution de TMS pour messagerie !